1. Dispositions générales
Les présentes Conditions générales s'appliquent à toutes les commandes envoyées par le client à SANTA BIANCA ssa, numéro de TVA 02254640507, via le site santa-bianca.it.
En passant une commande via ce site, le Client s'engage à respecter les Conditions Générales suivantes. Veuillez lire et comprendre pleinement les conditions avant de passer votre commande.
Seules les personnes âgées de 18 ans ou plus, non sous tutelle et domiciliées en Italie, peuvent passer une commande.
La présence d'un produit sur santa-bianca.it n'implique ni ne garantit que ce produit est disponible à tout moment. Santa Bianca ssa se réserve le droit d'interrompre tout produit à tout moment.
Santa Bianca ssa se réserve le droit de modifier les Conditions à tout moment et sans préavis. La version des Conditions appliquée à la commande du Client est celle présente sur santa-bianca.it au moment de l'émission de la commande.
2. Informations précontractuelles du consommateur
Avant de conclure le contrat d'achat, le CLIENT examine les caractéristiques des marchandises qui sont illustrées dans les fiches produits individuelles au moment du choix du CLIENT.
Avant de valider la commande, le CLIENT est informé concernant :
- prix total de la marchandise, taxes comprises, avec le détail des frais d'expédition et autres frais éventuels ;
- méthodes de paiement ;
- le délai dans lequel Santa Bianca s'engage à livrer la marchandise ;
- les conditions, modalités et modalités d'exercice du droit de rétractation (art. 7 des présentes conditions) ;
- l'information que le CLIENT devra supporter les frais de retour de la marchandise en cas de rétractation ;
- existence de la garantie légale de conformité du bien acheté ;
Le CLIENT peut à tout moment et en tout état de cause avant la conclusion du contrat, prendre connaissance des informations relatives à Santa Bianca, l'adresse géographique, le numéro de téléphone, l'adresse e-mail, informations qui sont reportées ici :
Santa Bianca ssa dont le siège est via Podere S.Bianca 45, 56045 Pomarance (PI), 335 7870549, info@santa-bianca.it, PEC santabiancassa@cgn.legalmail.it
3. Modification des prix, des formulations et des frais d'expédition
Les prix publiés sur santa-bianca.it incluent la TVA en vigueur mais hors frais d'expédition.
Les frais de livraison pour chaque commande seront les mêmes, quelle que soit la taille ou le poids du colis. Le coût de l'expédition standard par coursier en Italie est de 9 €. Les formules sont sujettes à changement sans préavis.
4. Commande et résiliation du contrat
Après l'envoi de la commande, si le Client a renseigné l'adresse email il recevra un email de confirmation. Si, pour une raison quelconque, Santa Bianca n'est pas en mesure d'exécuter la commande, le Client en sera informé dans les plus brefs délais. Si Santa Bianca a déjà reçu le paiement de cette commande, elle remboursera le montant.
5. Expédition
Santa Bianca exerce la plus grande diligence dans l'acceptation et le traitement des commandes et s'efforcera de livrer les commandes à une adresse résidentielle ou à une autre adresse en Italie, selon les instructions d'expédition indiquées par le Client.
Santa Bianca fera tout son possible pour livrer les commandes le plus rapidement possible. L'objectif de Santa Bianca est de livrer les commandes 2 à 6 jours ouvrables après la confirmation de la commande. Même si nous visons à livrer dans les délais indiqués, la livraison peut prendre plus de temps en raison de circonstances imprévues. En cas de retard de livraison supérieur à 30 jours, le Client, dûment averti, pourra annuler la commande.
6. Retrait de la commande
Le Client peut annuler ou retourner l'article demandé ou la totalité de la commande dans un délai de 10 jours à compter de la date de réception de la marchandise. Le Client recevra un remboursement des marchandises refusées hors frais de port de 9,00 €.
Si le Client souhaite annuler ou retourner la commande, il doit envoyer à Santa Bianca une communication écrite par courrier, à SANTA BIANCA ssa, via Podere S.Bianca 45, 56045 Pomarance (Pise), ou par e-mail à info@santa-bianca.it et renvoyez la marchandise à Santa Bianca dans les 10 jours.
Un autre mode de paiement pourra être utilisé pour le remboursement, à condition que le Client accepte ce changement ; dans tous les cas, cela n’engendrera pas de coûts supplémentaires. Il est entendu qu'en cas de défaut du produit, les frais d'expédition seront à la charge de Santa Bianca.
7. Modes de paiement
santa-bianca.it accepte les modes de paiement suivants :
- Marque: en cas de contre-remboursement, le client paiera la somme due directement au transporteur à réception du colis. Nous informons notre aimable clientèle que le coursier n'accepte pas les chèques, le montant à payer doit donc être réglé en espèces.
- Carte de crédit: en cas de paiement par carte de crédit, santa-bianca.it dirigera la « Commande complète » vers la page de sécurité du circuit bancaire du client si cela est prévu.
- Virement bancaire: le paiement doit être effectué dans les 7 jours suivant la confirmation de la commande en utilisant les coordonnées bancaires suivantes : BANCA CR FIRENZE enregistrée au nom de Santa Bianca ssa IBAN IT40 P030 6971 1131 0000 0000 736
8. Garantie légale de conformité
Conformément aux articles. 128 et suiv. Code de la consommation, en cas de réception de produits défectueux ou non conformes aux commandes passées, le CLIENT a le droit de récupérer gratuitement le produit et de le faire remplacer. Pour exercer le droit ci-dessus, le client doit procéder à l'envoi d'une notification formelle de contestation de la conformité du produit à Santa Bianca par courrier recommandé ou par PEC aux adresses indiquées au point 2 dans les délais et avec les exclusions indiquées. aux articles 128 et suiv. du Code de la Consommation.
9. Intégralité
Les présentes Conditions Générales de Vente sont constituées de l'ensemble des clauses qui les composent. Si une ou plusieurs dispositions des présentes Conditions Générales de Vente sont considérées comme nulles ou déclarées telles en application d'une loi, d'un règlement ou à la suite d'une décision d'un Tribunal compétent, les autres dispositions continueront à avoir pleinement force et effet.
10. Droit applicable et tribunal compétent
Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises à la loi italienne. Tout litige qui ne trouvera pas de solution amiable sera soumis à la compétence exclusive du Tribunal du lieu de résidence ou du domicile du CLIENT, s'il est situé sur le territoire de l'Etat.
11. Propriété des droits
Toute utilisation de santa-bianca.it ou de son contenu, y compris la copie ou la sauvegarde de ce contenu en tout ou en partie pour un usage autre que personnel et non commercial, est interdite sans l'autorisation de Santa Bianca.
12. Contacts
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Claudio Gaiaschi +39 335 7870549
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