Términos y condiciones de venta

1. Disposiciones generales

Estos Términos y Condiciones se aplican a todos los pedidos enviados por el cliente a SANTA BIANCA ssa, número de IVA 02254640507, a través del sitio web santa-bianca.it.

Al realizar un pedido a través de este sitio, el Cliente acepta cumplir con los siguientes Términos y Condiciones. Lea y comprenda completamente los Términos antes de realizar su pedido.

Solo las personas mayores de 18 años, que no estén bajo tutela, con una dirección en Italia, pueden realizar un pedido.

La presencia de un producto en santa-bianca.it no implica ni garantiza que dicho producto esté disponible en todo momento. Santa Bianca ssa se reserva el derecho de discontinuar cualquier producto en cualquier momento.

Santa Bianca ssa se reserva el derecho de modificar los Términos en cualquier momento y sin previo aviso. La versión de las Condiciones aplicada al pedido del Cliente es la presente en santa-bianca.it en el momento de la emisión del pedido.

2. Información precontractual para el consumidor

Antes de concluir el contrato de compra, el CLIENTE examina las características de los bienes que se ilustran en las fichas individuales de los productos en el momento de la elección por parte del CLIENTE.

Antes de validar el pedido, se informa al CLIENTE sobre:

• precio total de los bienes, impuestos incluidos, con detalles de los gastos de envío y cualquier otro gasto;
• condiciones de pago;
• el plazo dentro del cual Santa Bianca se compromete a entregar los bienes;
• las condiciones, términos y procedimientos para ejercer el derecho de desistimiento (artículo 7 de estas condiciones);
• información de que el CLIENTE deberá hacerse cargo de los gastos de devolución de los bienes en caso de desistimiento;
• existencia de la garantía legal de conformidad de los bienes adquiridos;

El CLIENTE podrá en cualquier momento y en todo caso antes de la celebración del contrato, tomar nota de la información relativa a Santa Bianca, la dirección geográfica, número de teléfono, dirección de correo electrónico, información que aquí se informa:
Santa Bianca ssa con sede en via Podere S.Bianca 45, 56045 Pomarance (PI), 335 7870549, info@santa-bianca.it, CEP santabiancassa@cgn.legalmail.it

3. Cambio en precios, formulaciones y costos de envío

Los precios publicados en santa-bianca.it incluyen el IVA vigente pero excluyen los gastos de envío.

Los gastos de envío de cada pedido serán los mismos, independientemente del tamaño o peso del paquete. El coste del envío estándar por mensajería en Italia es de 9 €. Las fórmulas están sujetas a cambios sin previo aviso.

4. Orden y Rescisión del contrato

Después de enviar el pedido, si el cliente ha proporcionado la dirección de correo electrónico, recibirá un correo electrónico de confirmación. Si por cualquier motivo Santa Bianca no puede ejecutar el pedido, se informará al Cliente lo antes posible. Si Santa Bianca ya ha recibido el pago de este pedido, le reembolsará el importe.

5. Envío

Santa Bianca ejerce la máxima diligencia en la aceptación y procesamiento de los pedidos y hará todo lo posible para entregar los pedidos en una dirección residencial u otra dirección en Italia, de acuerdo con las instrucciones de envío indicadas por el Cliente.

Santa Bianca hará todo lo posible para entregar los pedidos lo más rápido posible. El objetivo de Santa Bianca es entregar los pedidos de 2 a 6 días hábiles después de la confirmación del pedido. A pesar de tratar de entregar dentro del plazo establecido, la entrega puede demorar más debido a eventos imprevistos. En caso de que la entrega se retrase más de 30 días, el Cliente, debidamente advertido, podrá cancelar el pedido.

6. Desistimiento del pedido

El Cliente puede cancelar o devolver el artículo solicitado o la totalidad del pedido en un plazo de 10 días a partir de la fecha de recepción de la mercancía. El Cliente recibirá un reembolso por los bienes rechazados, excluyendo los gastos de envío de 9,00 €.

Si el Cliente desea cancelar o devolver el pedido, debe enviar a Santa Bianca una comunicación por escrito por correo postal a SANTA BIANCA ssa, via Podere S.Bianca 45, 56045 Pomarance (Pisa), o por correo electrónico a info@santa-bianca.it y devolver la mercancía a Santa Bianca en un plazo de 10 días.

Se puede utilizar un método de pago diferente para el reembolso, siempre que el Cliente esté de acuerdo con dicho cambio; en cualquier caso, esto no producirá costes adicionales. Se entiende que en caso de defecto del producto, los gastos de envío correrán a cargo de Santa Bianca.

7. Formas de pago

santa-bianca.it acepta las siguientes formas de pago:

• contra reembolso: en caso de pago contra reembolso, el cliente pagará el importe adeudado directamente al mensajero a la recepción del paquete. Informamos a nuestros amables clientes que el servicio de mensajería no acepta cheques, por lo tanto, el monto a pagar debe pagarse en efectivo.
• Paypal y tarjeta de crédito: en caso de pago con Paypal o Tarjeta de Crédito santa-bianca.it se dirigirá al "Pedido Completo" en la página segura de Paypal. El cliente sólo tiene que introducir el correo electrónico personal y la contraseña ya registrados y proceder al pago o bien optar por pagar con tarjeta de crédito a través de la pasarela de PayPal.
• transferencia bancaria: el pago debe realizarse dentro de los 7 días posteriores a la confirmación del pedido utilizando los siguientes datos bancarios: BANCA CR FIRENZE a nombre de Santa Bianca ssa IBAN IT40 P030 6971 1131 0000 0000 736

8. Garantía legal de conformidad

De conformidad con los artículos 128 y ss. Código de Consumo, en caso de recepción de productos defectuosos o en cualquier caso no conformes con los pedidos realizados, el CLIENTE tiene derecho a retirar el producto sin cargo y a reponerlo. Para ejercer el derecho anterior, el cliente deberá proceder a enviar un escrito de impugnación de la conformidad del producto a Santa Bianca por carta certificada con acuse de recibo o por PEC a las direcciones indicadas en el punto 2 en los términos y con las exclusiones establecidas a los artículos 128 y ss. del Código del Consumidor.

9. Integridad

Estas Condiciones Generales de Venta consisten en todas las cláusulas que las componen. Si una o más disposiciones de estas Condiciones Generales de Venta se consideran inválidas o declaradas como tales de conformidad con la ley, el reglamento o tras una decisión de un Tribunal competente, las demás disposiciones seguirán teniendo pleno vigor y efecto.

10. Ley aplicable y jurisdicción

Estas Condiciones Generales de Venta están sujetas a la ley italiana. Cualquier controversia que no encuentre una solución amistosa se someterá a la jurisdicción exclusiva del Tribunal del lugar de residencia o domicilio del CLIENTE, si se encuentra en el territorio del Estado.

11. Titularidad de los derechos

Cualquier uso de santa-bianca.it o de sus contenidos, incluida la copia o el almacenamiento de dichos contenidos en su totalidad o en parte para otros usos que no sean personales y no comerciales, está prohibido sin el permiso de Santa Bianca.

12. Contactos

info@santa-bianca.it
Claudio Gaiaschi +39 335 7870549
Benedetta Tecchio +39 338 5073093