1. Disposições Gerais
Os presentes Termos e Condições aplicam-se a todas as encomendas enviadas pelo cliente para SANTA BIANCA ssa, NIF 02254640507, através do site santa-bianca.it.
Ao efetuar uma encomenda através deste site, o Cliente concorda em cumprir os seguintes Termos e Condições. Por favor, leia e compreenda totalmente os Termos antes de fazer seu pedido.
Somente podem fazer o pedido pessoas com 18 anos ou mais, que não estejam sob tutela e com endereço na Itália.
A presença de um produto em santa-bianca.it não implica nem garante que tal produto esteja sempre disponível. Santa Bianca ssa reserva-se o direito de descontinuar qualquer produto a qualquer momento.
Santa Bianca ssa reserva-se o direito de modificar os Termos a qualquer momento e sem aviso prévio. A versão dos Termos aplicada ao pedido do Cliente é a presente em santa-bianca.it no momento da emissão do pedido.
2. Informação pré-contratual ao consumidor
Antes de celebrar o contrato de compra, o CLIENTE examina as características dos bens que estão ilustradas nas fichas individuais dos produtos no momento da escolha pelo CLIENTE.
Antes de validar a encomenda, o CLIENTE é informado sobre:
- preço total da mercadoria incluindo impostos, com detalhes dos custos de envio e quaisquer outros custos;
- métodos de pagamento;
- o prazo em que a Santa Bianca se compromete a entregar a mercadoria;
- as condições, prazos e procedimentos para o exercício do direito de rescisão (art. 7 destas condições);
- informação de que o CLIENTE deverá arcar com o custo da devolução da mercadoria em caso de desistência;
- existência de garantia legal de conformidade dos bens adquiridos;
O CLIENTE pode a qualquer momento e em qualquer caso antes da celebração do contrato, tomar conhecimento da informação relativa à Santa Bianca, a morada geográfica, número de telefone, endereço de e-mail, informação que aqui se reporta:
Santa Bianca ssa com sede na via Podere S.Bianca 45, 56045 Pomarance (PI), 335 7870549, info@santa-bianca.it, PEC santabiancassa@cgn.legalmail.it
3. Alteração de preços, formulações e custos de envio
Os preços publicados em santa-bianca.it incluem IVA em vigor, mas não incluem custos de envio.
Os custos de entrega de cada encomenda serão os mesmos, independentemente do tamanho ou peso da embalagem. O custo do envio padrão via correio na Itália é de € 9. As fórmulas estão sujeitas a alterações sem aviso prévio.
4. Encomenda e rescisão do contrato
Após o envio da encomenda, caso o Cliente tenha fornecido o endereço de email receberá um email de confirmação. Se por algum motivo a Santa Bianca não conseguir executar a encomenda, o Cliente será informado o mais rapidamente possível. Caso a Santa Bianca já tenha recebido o pagamento desta encomenda, procederá ao reembolso do valor.
5. Envio
A Santa Bianca exerce a máxima diligência na aceitação e processamento de encomendas e fará todos os esforços para entregar as encomendas numa morada residencial ou outra morada em Itália, de acordo com as instruções de envio indicadas pelo Cliente.
A Santa Bianca fará todo o possível para entregar os pedidos o mais rápido possível. O objetivo da Santa Bianca é entregar os pedidos de 2 a 6 dias úteis após a confirmação do pedido. Apesar de pretendermos entregar dentro do intervalo indicado, a entrega pode demorar mais devido a imprevistos. No caso de atraso na entrega superior a 30 dias, o Cliente, devidamente notificado, poderá cancelar a encomenda.
6. Retirada do pedido
O Cliente pode cancelar ou devolver o artigo solicitado ou a totalidade da encomenda no prazo de 10 dias a contar da data de recepção da mercadoria. O Cliente receberá um reembolso dos produtos rejeitados, excluindo custos de envio de 9,00€.
Caso o Cliente pretenda cancelar ou devolver a encomenda, deverá enviar à Santa Bianca uma comunicação escrita por correio, para SANTA BIANCA ssa, via Podere S.Bianca 45, 56045 Pomarance (Pisa), ou por e-mail para info@santa-bianca.it e devolver a mercadoria à Santa Bianca no prazo de 10 dias.
Poderá ser utilizado um método de pagamento diferente para o reembolso, desde que o Cliente concorde com esta alteração; em qualquer caso, isto não implicará custos adicionais. Entende-se que em caso de defeito do produto os custos de envio serão suportados pela Santa Bianca.
7. Métodos de pagamento
santa-bianca.it aceita as seguintes formas de pagamento:
- Marca: no caso de pagamento na entrega o cliente pagará o valor devido diretamente ao transportador no momento do recebimento da encomenda. Informamos os nossos simpáticos clientes que o estafeta não aceita cheques, pelo que o valor a pagar deverá ser pago em dinheiro.
- Cartão de crédito: em caso de pagamento com cartão de crédito santa-bianca.it direcionará o “Encomenda Concluída” para a página de segurança do circuito bancário do cliente se tal estiver previsto.
- Transferência bancária: o pagamento deverá ser efectuado no prazo de 7 dias após a confirmação da encomenda através dos seguintes dados bancários: BANCA CR FIRENZE registada em nome de Santa Bianca ssa IBAN IT40 P030 6971 1131 0000 0000 736
8. Garantia legal de conformidade
De acordo com os artigos. 128 e segs. Código do Consumidor, em caso de recepção de produtos defeituosos ou não conformes com as encomendas efectuadas, o CLIENTE tem o direito de recolher gratuitamente o produto e proceder à sua substituição. Para exercer o direito acima referido, o cliente deverá proceder ao envio de uma notificação formal de litígio sobre a conformidade do produto à Santa Bianca por correio registado ou por PEC para os endereços indicados no ponto 2 nos prazos e com as exclusões estabelecidas. para os artigos 128 e segs. do Código do Consumidor.
9. Integralidade
Estas Condições Gerais de Venda são compostas por todas as cláusulas que as compõem. Se uma ou mais disposições destas Condições Gerais de Venda forem consideradas inválidas ou declaradas como tal nos termos da lei, regulamento ou na sequência de uma decisão de um Tribunal competente, as outras disposições continuarão a ter pleno vigor e efeito.
10. Lei aplicável e tribunal competente
Estas Condições Gerais de Venda estão sujeitas à lei italiana. Qualquer litígio que não encontre solução amigável estará sujeito à jurisdição exclusiva do Tribunal do lugar de residência ou domicílio do CLIENTE, se localizado no território do Estado.
11. Propriedade de Direitos
Qualquer uso de santa-bianca.it ou de seu conteúdo, incluindo copiar ou salvar tal conteúdo, total ou parcialmente, para uso que não seja pessoal e não comercial, é proibido sem a permissão de Santa Bianca.
12. Contatos
info@santa-bianca.it
Cláudio Gaiaschi +39 335 7870549
Benedetta Tecchio +39 338 5073093
